Häufig Gestellte Fragen

YolcuGo bedient 350+ aktive Unternehmenskunden und führt jährlich 80.000+ erfolgreiche Transfers durch. Die Plattform bietet Lösungen für Reisebüros, Unternehmen und Transferanbieter.

YolcuGo bietet Transferdienste in allen 81 Provinzen der Türkei an. Wir haben ein umfangreiches Servicenetzwerk, insbesondere am Flughafen Istanbul (IST), Flughafen Antalya (AYT), Izmir, Ankara und Bursa. Professionelle Transferdienste sind für alle Flughäfen und Stadtzentren verfügbar.

Eine Transferreservierung mit YolcuGo ist sehr einfach: 1) Erstellen Sie ein Konto oder melden Sie sich an, 2) Geben Sie Abfahrts- und Zielorte, Datum und Uhrzeit ein, 3) Das System bietet Ihnen günstige und qualitativ hochwertige Anbieteroptionen, 4) Geben Sie Passagierinformationen ein (Mehrfachpassagierhinzufügung ist für Unternehmensreservierungen verfügbar), 5) Bestätigen Sie die Reservierung und schließen Sie die Zahlung ab. Der gesamte Prozess wird online in 5 Minuten abgeschlossen. Die Reservierungsbestätigung wird Ihnen per E-Mail und SMS zugesandt.

Ja, Sie können Ihre Reservierung stornieren. Die Stornierungsbedingungen werden Ihnen bei der Reservierung mitgeteilt. In der Regel werden Rückerstattungen für Stornierungen vorgenommen, die 24 Stunden vor dem Transferdatum erfolgen. Sie können über die Plattform oder über unseren Kundenservice stornieren.

Ja, Sie können Ihre Reservierung ändern. Sie können Datum, Uhrzeit, Standort oder Fahrzeugtyp über die Plattform oder über unseren Kundenservice ändern. Ihre Änderungsanfrage wird an den Anbieter weitergeleitet und nach Genehmigung aktualisiert.

YolcuGo arbeitet mit einem volumenbasierten Provisionsmodell. Es gibt keine monatliche Pauschale oder Einrichtungsgebühr - Sie zahlen nur für durchgeführte Transfers. Die Preise variieren je nach Entfernung, Fahrzeugtyp (Economy Limousine, komfortabler Minivan, Luxus-VIP), Anzahl der Passagiere und Saison. Wir bieten ein transparentes und faires Preissystem.

Die Preise für Flughafentransfers in Antalya variieren je nach Entfernung, Fahrzeugtyp und Saison. Es stehen verschiedene Optionen von Economy-Limousinen bis hin zu Luxus-VIP-Fahrzeugen zur Verfügung. Sie können unsere Plattform nutzen, um sofortige Preisangebote für Transfers zu Urlaubszielen wie Side, Belek, Kemer, Alanya zu erhalten, oder Informationen von unserem Kontaktzentrum erhalten.

Ja, es gibt spezielle Preispakete und volumenbasierte Rabatte für Unternehmenskunden. Wir bieten spezielle Preisangebote entsprechend Ihrem monatlichen Transfervolumen. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und Sie erhalten günstigere Preise, wenn Ihr Transfervolumen steigt.

Der YolcuGo Transferdienst ist die zuverlässigste und komfortabelste Option für die Fahrt vom Flughafen Istanbul ins Stadtzentrum. Wir bieten 24/7 Service mit privaten Chauffeurfahrzeugen. Sie können Ihre Reise mit Echtzeit-GPS-Tracking planen, indem Sie Ihre Reservierung online vornehmen. Durchschnittliche Zeit: 45-60 Minuten ins Stadtzentrum. Ihr Fahrer erwartet Sie mit einem Willkommensschild.

Wir bieten kostenlose Wartezeit bei Flugverspätungen. 90 Minuten kostenlose Wartezeit für internationale Flüge und 60 Minuten für Inlandsflüge. Bei Verspätung wartet Ihr Fahrer auf Sie. Wenn Sie Ihre Fluginformationen aktualisieren, benachrichtigt das System den Fahrer automatisch.

Ja, bei allen Flughafentransfers erwartet Sie Ihr Fahrer mit einem Willkommensschild mit Ihrem Namen. Darüber hinaus werden Ihnen Fahrerinformationen, Fahrzeugkennzeichen und Kontaktnummer per SMS und E-Mail zugesandt. Am Transfertag können Sie auch den Standort des Fahrers mit Echtzeit-GPS-Tracking sehen.

YolcuGo bietet eine einfache Integration mit RESTful API. Reisebüros können direkt aus ihren eigenen Systemen Reservierungen vornehmen oder unser Webportal nutzen. Für die API-Integration: 1) Erhalten Sie einen API-Schlüssel in der Testumgebung (Sandbox), 2) Überprüfen Sie die Swagger-Dokumentation, 3) Führen Sie API-Aufrufe aus Ihrem eigenen System durch. Technische Dokumentation, Postman-Sammlung und 24/7 technischer Support werden bereitgestellt. Die Testumgebung ist kostenlos und Sie können alle Funktionen ohne echte Geldtransfers testen.

Die grundlegende Integration kann 1-2 Wochen dauern, mit erweiterten Funktionen (Multi-Anbieter-Verwaltung, automatische Abrechnung, Berichterstellung) kann es 4-6 Wochen dauern. Es variiert je nach Ihrem technischen Fachwissen. Unser technisches Support-Team hilft Ihnen während des Integrationsprozesses. Spezielle SDKs sind für PHP, .NET, Java, Python, Node.js verfügbar.

Da es sich um eine RESTful API handelt, werden alle modernen Programmiersprachen unterstützt. Wir haben spezielle SDKs für PHP, .NET, Java, Python, Node.js. Die API-Dokumentation wird im Swagger-Format bereitgestellt und die Testumgebung (Sandbox) ist kostenlos.

Der Unternehmens-Transferdienst ist eine Transferlösung, die speziell für Mitarbeiter, Gäste und Führungskräfte von Unternehmen entwickelt wurde. YolcuGo bietet Unternehmenskunden zentrale Reservierungssysteme, Budgetverwaltung (abteilungs- und projektbasiert), Berichterstellung, Richtlinienkontrolle (automatische Anwendung von Unternehmens-Transferrichtlinien) und automatische Abrechnungsfunktionen. Wir bedienen 350+ Unternehmenskunden.

Absolut! Zusätzlich zu den auf YolcuGo verfügbaren TÜRSAB-zertifizierten Anbietern können Sie auch Ihre bestehenden eigenen Anbieter im System definieren und verwenden. Sie können die Transferunternehmen, mit denen Sie bereits zusammenarbeiten, zur YolcuGo-Plattform hinzufügen und alle Ihre Anbieter von einer einzigen Plattform aus verwalten. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, sowohl die genehmigten Anbieter von YolcuGo als auch Ihre eigenen Anbieter von einem einzigen Zentrum aus zu verwalten. Auf diese Weise profitieren Sie von den Berichts-, Tracking- und Abrechnungsfunktionen der Plattform, während Sie Ihre bestehenden Anbieterbeziehungen aufrechterhalten. Sie können Anbieter einfach verfolgen und verwalten, indem Sie YolcuGo als Transfer-Gateway verwenden.

Ja, YolcuGo bietet Gruppentransferdienst an. Sie können mehrere Fahrzeugreservierungen für Konferenzen, Meetings, Veranstaltungen und Organisationen vornehmen. Spezielle Preisgestaltung und Koordinationsservice ist für Gruppen ab 20 Personen verfügbar. Wir haben umfangreiche Erfahrung in beliebten Zielen wie Antalya und Istanbul. Wir bieten zentrale Verwaltung und Tracking für Gruppentransfers.

Ja, die YolcuGo-Plattform bietet eine Echtzeit-GPS-Tracking-Funktion. Wenn Ihre Reservierung aktiv ist, können Sie den Standort des Fahrzeugs und des Fahrers live verfolgen, die geschätzte Ankunftszeit sehen und direkt mit dem Fahrer kommunizieren. Alle Informationen sind über die Webplattform zugänglich. Sie werden auch per SMS und E-Mail-Benachrichtigungen informiert.

Nach jedem Transfer werden automatisch detaillierte Fahrstatistiken erstellt. Sie können Metriken wie Geschwindigkeit, Bremsnutzung, plötzliche Manöver sehen und überwachen, wie komfortabel ein Service Ihre Anbieter Ihren Kunden bieten. Die Qualitätskontrolle erfolgt durch Fahrerleistungsanalyse, Fahrzeugnutzungsberichte und Kundenevaluierungen.

Ja, YolcuGo bietet 24/7 Kundensupport. Sie können uns jederzeit für Notfälle, Reservierungsänderungen oder technische Probleme erreichen. Unsere Kontaktkanäle: E-Mail, Telefon und Erstellen von Support-Anfragen über die Plattform. Wir haben ein spezielles technisches Support-Team für die API-Integration.

Ja, Sie können mit genehmigten Anbietern auf der YolcuGo-Plattform arbeiten, die die erforderlichen Dokumente bereitgestellt haben. Sie können sichere und qualitativ hochwertige Transferdienste mit unseren TÜRSAB-zertifizierten, versicherten Anbietern erhalten, die Qualitätsstandards erfüllen. Sie können Anbieterselektion, Reservierung und Tracking-Prozesse einfach über die Plattform verwalten.

Ja, YolcuGo bietet flexible Richtlinien- und Limitverwaltungsfunktionen für Unternehmenskunden. Sie können Richtlinien wie maximaler Transferbetrag pro Transaktion und monatliche Gesamtausgabenlimits für Ihre Mitarbeiter festlegen. Diese Limits können pro Person oder titelbasiert definiert werden. Beispielsweise können Sie höhere Limits für Manager und niedrigere Limits für Mitarbeiter festlegen. Das System überprüft automatisch Limitüberschreitungen und aktiviert notwendige Genehmigungsmechanismen. Auf diese Weise können Sie Ihre Transferausgaben verwalten und gleichzeitig die Budgetkontrolle aufrechterhalten.

Ja, nach Abschluss des Transfers werden alle Fahrzeugdaten während der Fahrt detailliert analysiert und können zeitlich auf der Karte angezeigt werden. Sicherheitsereignisse wie starke Beschleunigung, starkes Bremsen, plötzliche Kurven und hohe Geschwindigkeit werden auf der Karte markiert und mit Zeitstempeln angezeigt. Auf diese Weise können Sie die Fahrqualität bewerten, Sicherheitsverstöße erkennen und die Leistung Ihrer Anbieter überwachen. Alle diese Daten werden im Berichtssystem gespeichert und Sie können vergleichende Analysen durchführen.